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涂料厂家

涂料代理

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在当今这个快节奏的时代,“80后”往往被标签化:自视过高,急进冒失,好高骛远,不务实际,面对挫折容易灰心丧志。

但同为“80后”而且是女性的26岁陈小姐,凭借自己过人的才智和创业的勇谋赢得了众多涂料业界前辈的刮目相看,让他们惊叹后生可畏。

◇不甘平淡,开创事业

陈小姐的丈夫是做生意的,他有两个选择,一是留在家里做家庭主妇,又或是自觅新路,另谋发展。然而,陈小姐不甘于平淡的生活,毅然决定去闯一番轰轰烈烈的事业,于是,开始筹划自己的生意。五花八门的行业,千头万绪的想法一时间让陈小姐绞尽脑汁。最后,她决定根据国家的“农村建设”政策,从事涂料行业。2011年,陈小姐开了自己第一家的油漆店,做起了樱花漆的湛江总代理。

遇到困境,另找品牌

2013年,陈小姐试用过我们的产品后,对皇朝漆产品的质量非常有信心,想和我们厂商进行进一步深谈,不久,陈小姐便携带丈夫来到皇朝化工公司进行实地考察,在我们的引领下参观了皇朝漆的车间、展厅、办公室、活动室等,最后,在会议室进行洽谈。在交流的过程中,陈小姐流露了她对涂料油漆这行的热衷,顺畅的发表了她自己对如何经销产品的看法,更有她一套如何做分销走批发的独特见解,毕竟她已经从事涂料油漆行业2年多了,肯定有建材上的人脉和经营的技巧。最终,陈小姐经过多方面的周全考虑,选择与皇朝化工合作,签约成为皇朝漆的湛江总代理。

携手皇朝,推广品牌

无论在生活上还是在生意上,陈老板都是非常忙碌的,现有的油漆店都是由她一个人打理的。她用自己前期积赚回来的资金开了这家油漆专卖店,从店铺的选址,到前期启动资金的筹备,她都亲力亲为。起初陈老板担心这个新的品牌知名度不高,在推广营销上存在比较大的困难。然而,陈小姐却又自己做生意的一套本领,通过提升服务迎来新老客户的光顾,再加上产品的质量也渐渐的赢得了客户的信赖。

提升服务,留住顾客

陈老板一个人打理店铺,日常事务非常多,而且每天身上都带着3个手机,这边要去忙送货,那边还要去施工现场,所以店里就需要雇佣业务员负责做零售。陈老板告诉我们说,顾客通常看重服务,现在很多导购服务员的心态普遍存在问题,“白鸽眼”的服务员已经是普遍现象,尤其出现在高档品牌专区,自以为自己是在高档服务区,稍遇衣着不鲜光的客户就看不起,不想接待,甚至明显投射“白鸽眼”来赶顾客。其实现在很多有钱人都喜欢穿着平凡低调,再说“人人平等,顾客至上”就是服务行业的宗旨。所以,经销商在管理服务员中最重要的是要培养服务员的素质。热情的眼神,周到的服务,才会让顾客想多了解产品,有意进行采购。


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坚持不懈,创造业绩

在谈到营销技巧时,陈老板畅所欲谈,说:“不要像冤鬼缠身的跟住顾客,顾客是需要自由采购空间的。顾客最怕就是缠身不止还要在那喋喋不休介绍涂料产品,而且顾客又不是看不懂中文。这样做只会让顾客对我们的涂料产品没安全感,觉得像是硬要销售出去的一样。但要等适当时机接近顾客,怎样才是接近顾客的最好时机呢?要‘眼观六路,耳听八方’,一般来说,以下几种情况都是接近顾客的好时机:第一点,长时间在注视那某系列产品的时候(说的第一句话就要打动顾客的心,激发顾客的兴趣,比如说老板你真是好眼光,一眼就看中我们刚上市的最新款或者是热销产品,不要吝啬你的赞美,因为赞美可以让顾客心里感受到舒服)。第二点,抬起头来寻找导购帮助的时候。第三点,主动提出问题的时候。第四点,和同伴讨论起产品的时候(你可以适当听听对方讨论什么,需要你帮忙解答时,除了介绍产品还可以闲聊,但闲聊也要有技巧,不然顾客们会觉得你在偷听对方说话,是很不礼貌的)。第四点,扫视店面像是寻找什么的时候。第五点,扫视店面像是寻找什么的时候。第六点,当想离开店面的时候(传递优惠宣传单,即使现在不需要,可能下次有需要)。”

陈老板运用以上几点,有效的防止了顾客的流失,增加了销售的机会,继而增加了销售业绩。

积极反馈,创造共赢

与一些经销商和厂家之间发货、收款的简单合作模式不一样,陈老板形容她与厂家代表更像是“朋友”。“我常常会与厂家沟通,把我对产品的一些看法和他们交流,建议他们怎么去改善产品,怎么把产品做得更好。在销售方面,我从经销商最接近市场的角度,为厂家提供更多的营销意见。”陈老板非常乐意地跟我们分享他成功的经销经验。

亲力亲为,走向高端

与众多“80后”无网不欢的习惯不一样,陈老板很少上网,他更善于把时间花在生意上。因为对每一笔生意都非常上心,所以很多事情都需要她亲力亲为。她不但经营油漆这一种品牌,还同时做着防水涂料的生意,不难看出,陈老板的生意头脑是非常好的,看准了涂料市场的走势,同时经营油漆与涂料这一块,这也让她生意越做越大。随着对油漆涂料行业这块的驾轻就熟,她渐渐的挖掘中高端产品的生意机会,在城镇等发达地区走起中高端产品的路线,慢慢地把人脉也积累下来了,中高端产品也走上日常的经营轨道。

在采访过程中,陈老板深感涂料行业是一份非常有前景的事业,称“在涂料界认识了很多的好朋友,学习了很多,也收获了很多。随着农村建设与城市房地产的兴旺,自己也从中得益了很多,只因油漆涂料这块适应了这些市场走势。”

看到了陈老板在生意上经营有道,把品牌做得如此出色,是我们涂料经销商的榜样,值得我们去学习模仿,我们非常感谢陈老板跟我们分享她的生意经,给我们带来这么有意义的一课,同时,我们也祝愿陈老板事业顺利,生意兴隆!

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此文关键词:皇朝漆经销商感言